często zadawane pytania

Prawie wszystkie nasze apartamenty są położone w pobliżu Rynku Głównego, w samym sercu starego miasta. Kilka z naszych apartamentów znajduje się w innej lokalizacji. Aby sprawdzić położenie apartamentu należy zapoznać się z opisem poszczególnego apartamentu, który znajduję się na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami telefonicznie lub też za pomocą e-maila.

Zwierzęta są akceptowane w naszych apartamentach bez dodatkowych opłat. Bezpłatnie przygotujemy też dla Twojego pupila miskę, legowisko i torebki na psie odchody.

Obiekt Antique Apartments zastrzega sobie prawo do dokonania preautoryzacji karty kredytowej Gościa na kwotę stanowiącą równowartość opłaty za 1. noc pobytu. Kwota ta może zostać wykorzystana na pokrycie kosztów naprawy ewentualnych szkód. Depozyt jest pobierany przy zameldowaniu i zwracany przy wymeldowaniu z apartamentu.

Tak, jak najbardziej można w Antique Apartments zrealizować Bon Turystyczny i opłacić nim pobyt w naszych apartamentach. Nasi pracownicy z chęcią udziela wszelkich informacji i poprowadzą krok po kroku przez procedurę realizacji płatności.

Recepcja Antique Apartments zlokalizowana jest na obszarze Starego Miasta w strefie A1, która jest całkowicie wyłączona z ruchu samochodowego. Samochód można zaparkować na jednym z dostępnych w pobliżu  parkingów strzeżonych: Parking ul. Karmelicka 21, Parking Czarnowiejska 4 (tel.698719544), Podziemny Parking przy Muzeum al. Adama Mickiewicza 18 (tel. 126167555).

Wszystkie apartamenty należące do Antique Apartments znajdują się w strefie płatnego parkowania, w podstrefie A. Dlatego jeżeli zdecydują się Państwo zaparkować samochód poza parkingiem strzeżonym, prosimy pamiętać, że strefa płatnego parkowania w Krakowie obowiązuje od poniedziałku do soboty w godzinach  10:00 – 20:00. Godzina postoju w podstrefie A kosztuje 6 zł.

Opłatę uiścić można poprzez zakup biletu w parkometrze lub za pomocą aplikacji na telefonie komórkowym.

Nasze apartamenty są atrakcyjne z kilku powodów. Po pierwsze są to duże, wygodne, samodzielne i umeblowane mieszkania. W każdym z nich znajduje się wyposażona kuchnia, łazienka oraz salon. Po drugie powierzchnia mieszkań jest kilkukrotnie większa od tej jaką oferują hotele. Po trzecie mieszkania położone są w samym centrum.

Staramy się aby w apartamentach czuli się Państwo jak u siebie w domu. Dlatego też wszystkie mieszkania są wyposażone w TV-SAT, pralkę ( za wyjatkiem apartamentów typu studio ), Internet. W kuchni znajduje się kuchenka mikrofalowa, płyta grzewcza, lodówka, czajnik, toster. A także suszarka do włosów, żelazko i deska do prasowania ( za wyjatkiem apartamentów typu studio ). We wszystkich apartamentach jest również bezprzewodowy Internet.

Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15:00, a kończy o 11:00. Jeżeli planują Państwo zostać dłużej w Krakowie w dniu wyjazdu to istnieje możliwość zostawienia bagaży w naszym biurze lub w naszej bagażowni. 

Tak. Do niektórych z naszych mieszkań można dostać się windą. Aby sprawdzić czy do poszczególnego apartamentu można dostać się windą należy zapoznać się z opisem poszczególnego apartamentu, który znajduję się na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami telefonicznie lub też drogą e-mailową.

Tak. Przy pobytach trwających ponad 3 dni zapewniamy wymianę ręczników a raz w tygodniu wymianę pościeli.

Nie. Koszty sprzątania wliczone są w cenę. Przy pobytach trwających ponad 3 dni apartamenty sprzątane są dwa razy w tygodniu. Za dodatkową opłatą istnieje możliwość dodatkowego sprzątania.

W celu potwierdzenia rezerwacji konieczne jest opłacenie zabezpieczenia w wysokości równej pierwszej doby. Opłaty tej można dokonać przelewem lub za pomocą karty kredytowej. 

Najprostszą formą dokonania rezerwacji jest wypełnienie formularza. Po wybraniu apartamentu, który Państwu odpowiada prosimy o wypełnienie formularza on-line na naszej stronie internetowej. Jeżeli nie wiedzą Państwo który apartament chcieliby Państwo zarezerwować prosimy o przesłanie szczegółów pobytu ( data przyjazdu, data wyjazdu, liczba gości oraz rozmiar apartamentu).
Wszystkie zapytania odbieramy natychmiast, wiec na pewno odpiszemy nie później niż w ciągu 24 godzin.

Opłaty za apartamenty są opłatami za apartament a nie od osoby. Stali klienci mogą zawsze liczyć na preferencyjne traktowanie. W przypadku wynajęcia mieszkania przez kilka osób koszt wynajęcia w przeliczeniu na osobę jest dużo niższy niż w hotelu.  

We wszystkich naszych apartamentach jest bezprzewodowy Internet. W apartamentach nie ma telefonów stacjonarnych.

Postój taksówek jest 100 metrów od budynku, przystanki autobusowe i tramwajowe znajdują się okołó 200 m.

Nasze apartamenty możemy wynająć na dzień, tydzień, miesiąc, rok lub dłużej. Całkowicie dostosujemy się do Państwa potrzeb.

Nie musicie Państwo ponosić żadnych dodatkowych kosztów poza ewentualną koniecznością opłacenia parkingu. Jeżeli jednak podczas pobytu w naszych mieszkaniach dojdzie do uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami wymiany lub naprawy.

Oczywiście oferujemy Transport z/na lotnisko. Cena jest uzależniona od ilości osób oraz od lotniska (Kraków lub Katowice). Aby zamówić transport prosimy o wysłanie maila z data przyjazdu, numerem lotu, godziną przyjazdu, ilością osób oraz z informacją z którego lotniska potrzebny będzie transport. Aby otrzymać informacje dotyczące ceny prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
Organizujemy również transport do Kopalni Soli w Wieliczce oraz do Auschwitz Birkenau (Oświęcim).W celu uzyskania dokładniejszych informacji prosimy przejść do zakładki „usługi dodatkowe”.